Dina personuppgifter kommer användas för att behandla din beställning, förbättra din upplevelse på webbplatsen och för andra ändamål som beskrivs i vår integritetspolicy.
Köpvillkor
Om bröderna Anderssons industrier ekenässjön ab
Företaget har sitt säte i Ekenässjön med postadressen Vetlandavägen 3, 57450 Ekenässjön.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till shop@brodernaanderssons.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Kontakta oss omgående via shop@brodernaanderssons.se om något blivit fel i orderbekräftelsen.
Priser och avgifter
Alla priser i webbutiken anges i SEK och är inklusive 25% moms.
Vi har en enhetsfraktkostnad på 99 kronor inom Sverige.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
Leverans
Leveranstid är 14-21 dagar. Beställningar mottagna på helgdag skickas tidigast nästkommande arbetsdag.
Det fraktbolag vi samarbetar med är Schenker.
Kontakta oss via shop@brodernaanderssons.se om försening uppstår i leveransen.
Ångerrätt
Vid köp av varor på webbutiken har du 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot varan. Se undantag nedan.
Kontakta oss via shop@brodernaanderssons.se angående ångerrätt. Uppge namn, adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som ärendet gäller så hjälper vi dig.
Du bör omedelbart, dock senast inom lagstiftad 14 dagarsgräns, efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade i ursprunglig förpackning.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätt att göra avdrag motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
Undantag ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för produkt som är specialtillverkad enligt kunds beställning. Vi har därför inte ångerrätt på kuddar, nackstöd, armstödsskydd, ben och bord.
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
Reklamation
Vi besiktigar alla produkter innan leverans. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Kontakta oss via shop@brodernaanderssons.se innan du returnerar en defekt vara. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och beskrivning av felet.
Fotografera skadade paket och varor vid mottagandet.
Om felet inte går att åtgärda eller en liknande produkt inte kan levereras återbetalar vi dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamation följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se https://arn.se/
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
ÖVRIGT
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
